Câu hỏi về DV thuê xe của Tuấn Phương

Dịch vụ cho thuê xe Tuấn Phương - 0979.735.186 - 0369.88.11.88:

Đa dạng các chủng loại, dòng, hãng xe.
Tài xế chuyên nghiệp, lịch sự.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo.

Một số câu hỏi thường gặp:

Hỏi: Tại sao khi sử dụng dịch vụ xe của Tuấn Phương thì chúng tôi cần phải đặt cọc?
Trả lời:

Việc đặt cọc đảm bảo quý khách sẽ được bảo vệ bằng các cam kết trong hợp đồng, được phục vụ với chất lượng tốt nhất. Ngoài ra, với tiêu chí đặt uy tín và chất lượng lên hàng đầu, chúng tôi có thể để quý khách sử dụng thử dịch vụ trong vòng 01 tuần rồi mới tiến hành triển khai thủ tục đặt cọc. Lúc đó, quý khách cũng sẽ hiểu thêm về dịch vụ và tài xế của Tuấn Phương.
Việc đặt cọc là quy định của dịch vụ thuê xe, bất kỳ công ty nào trong lĩnh vực thuê xe đều có yêu cầu về khoản đặt cọc như một hình thức chắc chắn nhằm đảm bảo sự an toàn về việc thanh toán cũng như giảm thiểu tối đa các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thực hiện hợp đồng.

Hỏi: Nếu tôi ký hợp đồng 1 năm với Tuấn Phương, khi gia hạn hợp đồng thì giá có giữ nguyên hay không?
Trả lời:

Khi quý khách muốn gia hạn hợp đồng, Tuấn Phương sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng
Trong trường hợp bắt buộc phải thay đổi, mức thay đổi sẽ không vượt quá 10% và Tuấn Phương sẽ báo trước 30 ngày.

Hỏi: Nếu tôi chỉ làm HĐ thuê xe các ngày trong tuần (Thứ 2 - Thứ 6), thì thứ 7 và CN khi có nhu cầu sử dụng, xetuanphuong.vn sẽ tính phí ntn?
Trả lời:

Đối với HĐ thuê xe các ngày trong tuần, khi quý khách có nhu cầu sử dụng vào T7 & CN, phí sẽ được tính như sau:

Thứ 7 & chủ nhật × 150%/ 1 ngày
Lễ tết × 200%

Hỏi: Chất lượng xe và dịch vụ của Tuấn Phương như thế nào?
Trả lời:

Với mong muốn được phục vụ quý khách ngày càng tốt hơn, Tuấn Phương luôn:

Tuyển chọn tài xế với các tiêu chuẩn: tuổi từ 25 đến 35, có nhiều kinh nghiệm trong ngành, tiếng Anh giao cơ bản, ...
Hệ thống xe của Tuấn Phương được bảo trì, bảo dưỡng thường xuyên, sạch sẽ, đầy đủ máy lạnh, đầu đĩa, micro, ...

Hỏi: Tôi thích xe Innova. Vài ngày tới, tôi muốn thuê xe đi công tác ở Lào Cai. Tôi có được chọn dòng xe mình thích không?
Trả lời:

Tuấn Phương luôn cố gắng hết sức để làm hài lòng quý khách, do đó, bạn có thể chọn dòng xe mình thích.

Hỏi: Khi thuê xe tại Tuấn Phương, ngoài chi phí trong báo giá, tôi còn phải chịu khoản chi phí nào khác không?
Trả lời:

Với các báo giá của Tuấn Phương, giá hoàn toàn là net, chưa bao gồm VAT, bến bãi đậu xe.
Trong trường hợp quý khách hàng thuê xe ngày hoặc ở lại đêm thì sẽ lo ăn nghỉ của lái xe.